De solarmodule die in jouw mooie Lumiz lampion zit, heeft helaas niet het eeuwige leven.
Bekijk de instructievideo over het verwisselen van de solarmodule.
Als jouw probleem niet verholpen is na het lezen van onderstaande tips, is het mogelijk om jouw defecte solarmodule te vervangen. De nieuwe solarmodule is inclusief batterij.
Tips voor als jouw LUMIZ het niet doet
We willen graag jouw probleem met de Lumiz lampion oplossen. Hieronder een aantal tips/vragen die tot een oplossing kunnen leiden.
- Heb je het plastic lipje verwijderd?
- Heb je gecontroleerd of de batterij juist in de houder zit?
- Bij aankoop zal de energie van de batterij niet volledig geladen zijn. Als deze energie is verbruikt, moet de batterij opgeladen worden door de solar in het zonlicht te hangen/zetten, waardoor de batterij zich kan opladen. Na het opladen van de batterij, kunt u testen of het LED lampje gaat branden door uw hand op de solar te leggen.
- Als je de LUMIZ in een boom wilt hangen, dien je ervoor te zorgen dat de LUMIZ niet direct onder de bladeren van de boom hangt. Hierdoor krijgt de solar te weinig zonlicht voor een goede en langere werking van de LED lampje. Hetzelfde geldt voor overkappingen, het zonlicht bereikt hier de solarpaneel niet.
- Het solarpaneel moet aan de bovenzijde van de LUMIZ zijn geplaatst zodat het zonlicht er goed op kan vallen.